Eliminazione dell'account Music Pocket

1. Eliminare l'account dall'applicazione

Apri Music Pocket e accedi con il tuo account.

Vai sul tuo profilo e apri le impostazioni.

Tocca "Elimina l'account" e conferma.

L'eliminazione è immediata e chiude la sessione su tutti i dispositivi.

2. Eliminare l'account senza l'applicazione

Se hai disinstallato l'applicazione o non riesci più ad accedere, scrivi a musicpocket@estroverso.com.

Manda la richiesta dall'indirizzo e-mail con cui ti sei registrato, indicando come oggetto "Eliminazione account": serve a verificare che la richiesta arrivi dal titolare dell'account.

Se non hai più accesso a quell'indirizzo scrivici lo stesso, indicando il tuo nickname: ti chiederemo qualche altro elemento per verificare la tua identità.

Diamo seguito alla richiesta entro 30 giorni.

3. Che cosa viene eliminato

Con l'account rimuoviamo:

L'account e le credenziali di accesso, insieme a nickname, indirizzo e-mail e paese.

L'immagine del profilo e l'immagine di copertina.

La libreria: artisti e album salvati, valutazioni, note sulle tracce e preferiti.

I collegamenti con le altre persone: chi segui, chi ti segue e le richieste ancora in sospeso.

I commenti scritti, i "mi piace" lasciati sui commenti altrui e le segnalazioni inviate.

Le sessioni aperte su tutti i dispositivi e i token usati per le notifiche push.

Un commento che ha già delle risposte non sparisce del tutto: resta un segnaposto vuoto, senza il testo e senza il tuo nome, perché le risposte scritte da altri continuino ad avere senso.

4. Che cosa resta

Dopo l'eliminazione nell'applicazione non resta nessun dato che permetta di risalire a te.

Le copie di backup dei nostri sistemi vengono sovrascritte a rotazione entro 30 giorni: fino a quel momento i dati possono sopravvivere lì dentro, senza essere accessibili dall'applicazione né utilizzati.

Restano soltanto i dati che siamo tenuti a conservare per obbligo di legge e le statistiche aggregate, che non permettono di identificare una persona.

5. Tempi

Dall'applicazione: immediata.

Su richiesta via e-mail: entro 30 giorni dalla verifica dell'identità.

6. Attenzione

L'eliminazione è definitiva e non può essere annullata: i dati non sono recuperabili e per tornare a usare Music Pocket dovrai creare un nuovo account.

7. Contatti

Estroverso Srl

E-mail: musicpocket@estroverso.com

Indirizzo: Strada San Salvatore 16/E, 12038 Savigliano, Italia

Ultimo aggiornamento: 22/08/2026