Löschung des Music-Pocket-Kontos

1. Das Konto aus der App löschen

Öffnen Sie Music Pocket und melden Sie sich mit Ihrem Konto an.

Gehen Sie zu Ihrem Profil und öffnen Sie die Einstellungen.

Tippen Sie auf „Konto löschen“ und bestätigen Sie.

Die Löschung erfolgt sofort und beendet die Sitzung auf allen Geräten.

2. Das Konto ohne die App löschen

Wenn Sie die App deinstalliert haben oder sich nicht mehr anmelden können, schreiben Sie an musicpocket@estroverso.com.

Senden Sie die Anfrage von der E-Mail-Adresse, mit der Sie sich registriert haben, mit dem Betreff „Kontolöschung“: So prüfen wir, dass die Anfrage vom Kontoinhaber stammt.

Falls Sie keinen Zugriff mehr auf diese Adresse haben, schreiben Sie uns trotzdem und nennen Sie Ihren Spitznamen: Wir fragen dann einige weitere Angaben ab, um Ihre Identität zu prüfen.

Wir bearbeiten die Anfrage innerhalb von 30 Tagen.

3. Was gelöscht wird

Zusammen mit dem Konto entfernen wir:

Das Konto und die Anmeldedaten samt Spitzname, E-Mail-Adresse und Land.

Das Profilbild und das Titelbild.

Die Bibliothek: gespeicherte Künstler und Alben, Bewertungen, Notizen zu Titeln und Favoriten.

Die Verbindungen zu anderen Personen: wem Sie folgen, wer Ihnen folgt und noch offene Anfragen.

Die geschriebenen Kommentare, die „Gefällt mir“-Angaben zu Kommentaren anderer und die abgesendeten Meldungen.

Die offenen Sitzungen auf allen Geräten und die Token für Push-Benachrichtigungen.

Ein Kommentar, auf den es bereits Antworten gibt, verschwindet nicht vollständig: Es bleibt ein leerer Platzhalter ohne Text und ohne Ihren Namen, damit die Antworten anderer weiterhin verständlich bleiben.

4. Was bestehen bleibt

Nach der Löschung verbleiben in der App keine Daten, die auf Sie zurückführen.

Die Sicherungskopien unserer Systeme werden turnusmäßig innerhalb von 30 Tagen überschrieben: Bis dahin können die Daten dort fortbestehen, ohne aus der App erreichbar zu sein oder verwendet zu werden.

Es bleiben lediglich Daten, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind, sowie aggregierte Statistiken, die keinen Rückschluss auf eine Person zulassen.

5. Fristen

Aus der App: sofort.

Auf Anfrage per E-Mail: innerhalb von 30 Tagen nach Prüfung der Identität.

6. Hinweis

Die Löschung ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden: Die Daten sind nicht wiederherstellbar, und um Music Pocket erneut zu nutzen, müssen Sie ein neues Konto anlegen.

7. Kontakt

Estroverso Srl

E-Mail: musicpocket@estroverso.com

Anschrift: Strada San Salvatore 16/E, 12038 Savigliano, Italien

Zuletzt aktualisiert: 22.08.2026