Suppression du compte Music Pocket

1. Supprimer le compte depuis l'application

Ouvrez Music Pocket et connectez-vous à votre compte.

Accédez à votre profil et ouvrez les paramètres.

Appuyez sur « Supprimer le compte » et confirmez.

La suppression est immédiate et met fin à la session sur tous les appareils.

2. Supprimer le compte sans l'application

Si vous avez désinstallé l'application ou si vous ne parvenez plus à vous connecter, écrivez à musicpocket@estroverso.com.

Envoyez la demande depuis l'adresse e-mail utilisée lors de l'inscription, avec pour objet « Suppression de compte » : cela nous permet de vérifier que la demande émane bien du titulaire du compte.

Si vous n'avez plus accès à cette adresse, écrivez-nous tout de même en indiquant votre pseudonyme : nous vous demanderons quelques éléments supplémentaires pour vérifier votre identité.

Nous donnons suite à la demande sous 30 jours.

3. Ce qui est supprimé

Avec le compte, nous supprimons :

Le compte et les identifiants de connexion, ainsi que le pseudonyme, l'adresse e-mail et le pays.

La photo de profil et l'image de couverture.

La bibliothèque : artistes et albums enregistrés, notes attribuées, remarques sur les titres et favoris.

Les liens avec les autres personnes : qui vous suivez, qui vous suit et les demandes en attente.

Les commentaires rédigés, les mentions « j'aime » laissées sur les commentaires d'autrui et les signalements envoyés.

Les sessions ouvertes sur tous les appareils et les jetons utilisés pour les notifications push.

Un commentaire qui a déjà des réponses ne disparaît pas entièrement : il reste un emplacement vide, sans le texte ni votre nom, afin que les réponses écrites par d'autres gardent leur sens.

4. Ce qui subsiste

Une fois le compte supprimé, aucune donnée permettant de remonter jusqu'à vous ne subsiste dans l'application.

Les copies de sauvegarde de nos systèmes sont écrasées par rotation sous 30 jours : jusque-là, les données peuvent y subsister, sans être accessibles depuis l'application ni utilisées.

Ne subsistent que les données que la loi nous oblige à conserver et les statistiques agrégées, qui ne permettent pas d'identifier une personne.

5. Délais

Depuis l'application : immédiat.

Sur demande par e-mail : sous 30 jours à compter de la vérification de l'identité.

6. Attention

La suppression est définitive et irréversible : les données ne peuvent pas être récupérées et, pour réutiliser Music Pocket, il vous faudra créer un nouveau compte.

7. Contact

Estroverso Srl

E-mail : musicpocket@estroverso.com

Adresse : Strada San Salvatore 16/E, 12038 Savigliano, Italie

Dernière mise à jour : 22/08/2026